"Koniec z porannym wysyłaniem SMS-ów". Jak Alicja Skibicka-Pstrąg odzyskała spokój i 3 godziny tygodniowo.

Prowadzenie gabinetu logopedycznego to nie tylko praca z pacjentem, ale też ciągła logistyka. Kiedy do tego dochodzi zarządzanie współpracownikami, ilość spraw do dopilnowania rośnie lawinowo.

Alicja Skibicka-Pstrąg mierzyła się z wyzwaniem, które zna wielu właścicieli placówek: jak pogodzić bycie skutecznym terapeutą z rolą recepcjonistki i managerki, nie tracąc przy tym prywatnego czasu?

Zobacz, jak wdrożenie Logoplanu pozwoliło jej wyeliminować "papierologię", usprawnić komunikację w zespole i zyskać coś bezcennego - pewność, że o niczym nie zapomniała.

Wyzwanie: "Czy na pewno wysłałam tego SMS-a?"

Przed wdrożeniem systemu, poranki i wieczory Pani Alicji wyglądały podobnie – ręczne wysyłanie wiadomości do rodziców.

Największym problemem była organizacja grafiku i komunikacja na czas. Ręczne wysyłanie SMS-ów rodziło ryzyko błędu, a brak natychmiastowego dostępu do kalendarza generował stresujące sytuacje.

"Zdarzały się sytuacje, gdzie pacjent dzwonił, żeby odwołać wizytę, a ja nie byłam w miejscu, gdzie mogłam to wykreślić. Potem czekałam na pacjenta w gabinecie, bo zapomniałam, że zgłaszał nieobecność".

Dodatkowym obciążeniem była dokumentacja papierowa. Konieczność wożenia ze sobą segregatorów i ton papieru sprawiała, że praca "wychodziła" z gabinetu w dosłownym tego słowa znaczeniu.

Rozwiązanie: Automatyzacja, która daje wolność

Logoplan stał się dla gabinetu Pani Alicji centrum dowodzenia, które działa w tle, nawet gdy ona zajmuje się czymś innym.

1. Automatyczne powiadomienia – zyskane 30 minut każdego ranka To funkcja, która przyniosła najbardziej odczuwalną ulgę. System sam pilnuje wysyłki przypomnień.

"Przed wdrożeniem Logoplanu moim pierwszym obowiązkiem rano było wysłanie SMS-ów. W tym momencie tego nie robię, więc mam dodatkowe 15-30 minut dziennie na inne aktywności".

2. Dokumentacja dostępna "przy herbatce" Koniec z noszeniem ciężkich segregatorów. Cyfrowa Karta Pacjenta pozwala na uzupełnienie notatek w dowolnym momencie i miejscu – w okienku między pacjentami lub spokojnie wieczorem w domu.

"Wszystko jest w jednym miejscu, przejrzyste, nie potrzebujemy ton papieru. Jeśli nie zdążę w gabinecie, mogę usiąść do tego w domu, nie wożąc ze sobą całej dokumentacji".

3. Lepsza komunikacja w zespole Jako właścicielka, Pani Alicja ma teraz pełny wgląd w to, co dzieje się w gabinecie, bez konieczności ciągłego dopytywania pracowników. Terapeuci widzą swój grafik i statusy wizyt w czasie rzeczywistym, co eliminuje nieporozumienia.
4. Zalecenia wysyłane do pacjentów za pomocą jednego kliknięcia. Użycie Logoplanu pozwoliło również na wysyłkę zaleceń bezpośrednio na emaila pacjentów/opiekunów pacjentów lub wydrukowanie ich za pomocą jednego kliknięcia, co również bardzo ułątwiło pracę i pozwoliło na rezygnację z papierowych notesów. 

Wyniki: Pewność, spokój i profesjonalizm

Wdrożenie Logoplanu przełożyło się na konkretne liczby i poprawę komfortu pracy.

• Oszczędność 3 godzin tygodniowo: Tyle czasu Pani Alicja odzyskuje dzięki temu, że nie musi ręcznie zarządzać komunikacją z rodzicami.
• Koniec z "no-show": Dzięki automatycznym przypomnieniom rodzice pamiętają o wizytach lub odwołują je na czas, co pozwala szybko zapełnić lukę w grafiku.
• Profesjonalny wizerunek: Rodzice doceniają jasną komunikację. Wiedzą, kiedy spodziewać się przypomnienia, a w razie jego braku – sami reagują, co zapobiega pomyłkom.

Podsumowanie

Historia Alicji Skibickiej-Pstrąg pokazuje, jak technologia może oddać logopedzie to, co najcenniejsze – czas i spokój ducha. Zamiast martwić się o to, czy SMS został wysłany, a dokumenty spakowane, można skupić się na terapii i rozwoju gabinetu.

"Logoplan jest cały dzień w użyciu. (...) Mam pewność, że te wiadomości są wysłane, a pacjent pamięta, że wizyta ma się odbyć".

Chcesz odzyskać poranki i mieć pewność, że Twój grafik jest zawsze pod kontrolą? Przetestuj Logoplan i sprawdź, jak automatyzacja może ułatwić pracę Tobie i Twojemu zespołowi.

👉 Sprawdź Logoplan bezpłatnie, a w nim grafik zalecenia i powiadomienia (oraz więcej!)