Profesjonalna dokumentacja i zadowoleni rodzice. Zobacz co pokochała Dominika w systemie dla logopedy!

Profesjonalna dokumentacja i zadowoleni rodzice. Zobacz, co zmienił Logoplan w gabinecie Mówię Wam – Dominika Gębska

Wiele systemów do zarządzania gabinetami obiecuje oszczędność czasu na układaniu grafiku. Ale co z jakością samej terapii i komunikacją z rodzicem? Czy system może sprawić, że pacjenci będą bardziej zaangażowani, a dokumentacja stanie się przyjemnością, a nie przykrym obowiązkiem?

Właścicielka gabinetu Mówię Wam szukała rozwiązania, które nie tylko uporządkuje administrację, ale również podniesie standard obsługi pacjenta i pozwoli oddzielić życie prywatne od zawodowego. Zobacz, jak moduł przypomnień SMS i grafik oraz moduł Zaleceń i nowa Karta Pacjenta w Logoplan zmieniły codzienną pracę jej placówki.

Wyzwanie: Chaos w komunikacji i potrzeba przejrzystości

Zanim wdrożono pełne funkcjonalności Logoplanu, jednym z głównych wyzwań była forma komunikacji z rodzicami. Ustalanie terminów, przesyłanie informacji czy zaleceń odbywało się często drogą SMS-ową, z prywatnego numeru telefonu.

Dla Dominiki, poza organizacją pracy, kluczowe były dwa aspekty:

• Profesjonalizacja kontaktu: Przeniesienie komunikacji z prywatnych SMS-ów do dedykowanej, bezpiecznej aplikacji.
• Jakość dokumentacji: Potrzeba systemu, który pozwoli na przejrzyste prowadzenie historii pacjenta, z możliwością łatwego dodawania załączników i podglądu postępów.
• Powiadomienia SMS: Funkcja, która wysłałaby przypomnienia SMS do pacjentów, o zbliżającej się wizycie. To ona pozwala wyeliminować nieodwołane nieobecności!

Logoplan jako rozwiązanie – „Cudowne zalecenia” i intuicyjna dokumentacja

Wdrożenie systemu przyniosło zmianę tam, gdzie liczy się ona najbardziej – w jakości pracy terapeutycznej. Dominika wskazuje na trzy kluczowe obszary, w których Logoplan zdeklasował inne rozwiązania dostępne na rynku.

Moduł zaleceń - absolutny "Game changer"

To funkcja, która wywołała największy entuzjazm w zespole. Możliwość szybkiego generowania (wzory) i przesyłania zaleceń do domu sprawiła, że terapia wykracza poza mury gabinetu.

„Zdecydowanie tak, jestem zachwycona zaleceniami, to jest dla mnie cudowna rzecz”. – podkreśla właścicielka gabinetu.

Karta Pacjenta dopracowana do perfekcji

Wiele systemów oferuje elektroniczną dokumentację, ale często jest ona nieczytelna lub skomplikowana. Według Dominiki, karta pacjenta w Logoplanie osiągnęła poziom, który jest wzorem dla branży.

„Karta pacjenta rozwinęła się do finalnego wyglądu, który jest moim zdaniem najlepszy i najbardziej intuicyjny. Jest przejrzysta i czytelna”.

Rezerwacja online: „Zapisy wpadają same”

Nowością, która wywołała błyskawiczny efekt w gabinecie Dominiki, jest system rezerwacji online. To narzędzie stało się wirtualną recepcją, która pracuje 24/7, bez angażowania terapeutki w jej czasie wolnym lub poczas pracy z pacjentem.

„Jestem bardzo zadowolona z zapisów online! Zaraz po uruchomieniu zapisało się kilka osób, a teraz nie ma dnia aby ktoś się nie zapisał do nas poprzez system!” – podkreśla Dominika.

Dzięki tej funkcji nie ma dnia, aby nowy pacjent nie zapisał się na terapię samodzielnie. To ogromna wygoda dla rodziców, którzy wolą kilka kliknięć od dzwonienia, oraz wielka oszczędność energii dla specjalisty i jej zespołu.

Spójna komunikacja z pacjentami

Koniec z szukaniem historii rozmów w telefonie. Teraz kontakt odbywa się bezpośrednio przez platformę.

„Komunikacja z pacjentem przez platformę, a nie bezpośrednio SMS-owo z prywatnego czy firmowego numeru telefonu, to ogromna zmiana jakościowa”.

Wyniki: Rodzice, którzy mają wszystko „pod ręką”

Wdrożenie Logoplanu to nie tylko ułatwienie dla terapeutów, ale przede wszystkim realna korzyść dla rodziców małych pacjentów. Reakcja opiekunów na nowy system była natychmiastowa i bardzo pozytywna.

Co zyskał gabinet Mówię Wam Dominiki Gębskiej?

• Zadowoleni rodzice: Opiekunowie doceniają, że nie muszą szukać karteczek z zaleceniami czy terminami.

„Rodzice są bardzo zadowoleni. Mówią, że zawsze mają to pod ręką, zawsze mogą do tego zajrzeć. To bardzo duże ułatwienie” – relacjonuje właścicielka.

• Płynne przejście: Mimo obaw o to, jak klienci zareagują na nową technologię, proces adaptacji przebiegł błyskawicznie. Wszyscy płynnie przestawili się na korzystanie z aplikacji.
• Wyższy standard dokumentacji: Porządek w dokumentach, łatwe dodawanie załączników i świetny podgląd sprawiły, że praca biurowa stała się mniej uciążliwa i bardziej profesjonalna.

Częstym powodem wstrzymywania się przed wdrożeniem systemu jest obawa przed żmudną nauką nowych narzędzi. Specjaliści martwią się również o reakcję swoich podopiecznych. Historie takie jak Dominiki, Roksany i Anity pokazują jednak, że to właśnie pacjenci najszybciej doceniają pozytywne zmiany i wygodę, jaką daje nowy system. A one same przyznają, że czas potrzebny na wdrożenie i otrzymana pomoc od Logoplanu sprawia, że było to szybkie i sprawne!

Podsumowanie

Historia gabinetu Mówię Wam Dominiki pokazuje, że nowoczesny gabinet to taki, który dba o komfort obu stron – terapeuty i rodzica. Choć rynek oferuje wiele aplikacji, to właśnie intuicyjność karty pacjenta oraz świetny moduł zaleceń w Logoplanie sprawiły, że jakość usług w placówce weszła na wyższy poziom.

Jak podsumowuje Dominika:

„Jeśli chodzi o prowadzenie dokumentacji, to w tym momencie jest to czytelniejsze, lepsze i bardziej przejrzyste. To duża różnica w stosunku do innych platform”.

Chcesz, aby Twoi pacjenci mieli zalecenia zawsze pod ręką, a Twoja dokumentacja była wzorem przejrzystości? Przetestuj Logoplan i sprawdź funkcje, które zachwyciły gabinet Mówię Wam!

👉 Sprawdź moduł zaleceń w Logoplan